FAQ - Häufig gestellte Fragen

Sind die Parfüms echt oder handelt es sich um Nachahmungen?

Wir garantieren Ihnen, dass wir ausschließlich originale Parfüms führender Marken anbieten. Unsere Produkte stammen direkt von vertrauenswürdigen und überprüften Lieferanten aus der EU. Fälschungen oder Nachbildungen sind in unserem Sortiment nicht zu finden, da dies rechtliche Risiken birgt und unser Unternehmen gefährden könnte.

Wenn ein Parfüm stark nach Alkohol riecht, sich verfärbt oder der Duft sehr schnell verfliegt, könnte dies ein Zeichen dafür sein, dass der Duft nicht mehr einwandfrei ist. Solche Mängel können durch Hitze oder unsachgemäße Lagerung während des Transports von der Herstellung bis zu unserem Lager entstehen.

Zu Ihrer Sicherheit bieten wir das gesetzliche Rückgaberecht von 14 Tagen an, in denen Sie das Produkt ohne weitere Kosten zurücksenden können, falls es nicht Ihren Erwartungen entspricht.

Wie lange sind eure Düfte haltbar?

Das sehen sie an dem Symbol des offenen Cremetopfes in Kombination mit einer Zahl und dem großen M. Bei Düften ist der übliche Wert „36 M" d.h. Sie können noch 36 Monat nach dem Auspacken des Flakons das Parfüm ohne weiteres nutzen. Bei Proben geben wir eine Garantie das sie mindesten 12 Monate haltbar sind.

Wie Lange dauert der Versand?

Im Durchschnitt dauert der Versand 1-3 Werktage.

Aus welchem Land versenden sie ihre Düfte?

Wir haben unseren Standort in Landau a.d. Isar (Bayern) und versenden unsere Ware auch von dort aus zu ihnen Nachhause.

Wie werden Rabatte bei den Bundles berechnet?

Bei jedem Kauf eines Bundles sparen sie sich mindestes 10% auf das komplette Bundle.

Bei ungeklärten Fragen können sie sich gerne bei uns Melden.